치매 노인을 위한 전문적인 방문 요양 서비스가 점점 더 중요해지고 있습니다. 전 세계적으로 치매 진단은 점점 늘어나고 있으며, 많은 사람들이 '어떻게 하면 집에서 안전하고 따뜻하게 돌볼 수 있을까?' 라는 고민을 합니다. 이 글에서는 미국을 중심으로 치매노인을 위한 최고 수준의 재택 간병 서비스를 제공하는 업체 5곳을 소개하고, 그들의 차별화된 특징과 서비스를 자세히 설명해드립니다. 독자 여러분이 가족을 위한 올바른 선택을 할 수 있도록 도와주는 실질적인 가이드를 제공하고자 합니다.
Village Caregiving - 지역사회 밀착형 돌봄의 선두주자
- Village Caregiving은 미국 내 22개 주, 총 65개 지점을 운영하는 민간 방문 요양 서비스 업체로, ‘지역 중심’이라는 따뜻한 가치 위에 세워졌습니다.
- 이 기업은 지역에 뿌리내린 운영 방식 덕분에 각 마을의 특성과 주민들의 니즈에 맞춰 정말로 ‘내 가족처럼’ 돌보는 서비스를 제공합니다.
- 예를 들어, 할머니가 다니던 교회의 교통편을 도와주거나, 정기적으로 하시던 정원 가꾸기를 도와주는 등 개인 일정 중심의 케어가 가능합니다.
- 돌봄을 단지 간병이 아닌 삶의 질 향상으로 보는 철학을 지니고 있으며, 치매 진행 단계에도 불구하고 자신의 일상에서 느끼는 소소한 기쁨을 지속적으로 경험할 수 있도록 돕습니다.
- 이는 마치 손에 꼭 맞는 장갑처럼, 따뜻하게 감싸주며 불편함 없이 지낼 수 있게 하는 ‘맞춤 케어’의 좋은 예라고 할 수 있습니다.
Senior Helpers - 치매 단계별 맞춤 접근법 ‘Senior Gems’ 프로그램
- Senior Helpers는 Fortune 매거진에서 '일하기 좋은 기업'으로 선정된 유일한 방문 요양 서비스 회사입니다.
- 이 업체의 가장 큰 강점은 'Senior Gems 프로그램'입니다. 치매 증상을 다이아몬드처럼 ‘보석’에 비유해 각각의 단계에 맞춘 돌봄 계획을 짜주는 시스템입니다.
- 예를 들어, 기억이 불분명하지만 감정 표현은 가능한 고객은 음악 감상 및 회상 요법 등을 통해 감정을 이끌어내는 활동을 하게 됩니다.
- 이처럼 대화가 힘들어도 감정 교류나 사회적 자극을 받을 수 있도록 돕는 것이 이 회사의 특장점이며, 실제로 고객들은 예전보다 더 밝은 표정을 보이곤 합니다.
- 이 접근은 돌봄을 받는 분이 ‘병이 아니라 사람’으로 존중받는 환경 속에서 살아간다는 느낌을 갖게 도와줍니다.
ComForCare - ‘DementiaWise’ 인증으로 검증된 인지 중심 돌봄
- ComForCare는 '인지(認知)'에 집중한 DementiaWise 프로그램을 보유해 치매 단계의 노인들을 과학적으로 이해하고 대응할 수 있는 교육을 모든 직원이 받습니다.
- 예를 들어 식사 시간이 됐는데 식사를 거부하는 경우, 그 이유를 단지 식사 거부로 보지 않고 '소음', '불안' 또는 '기억 착오' 등 심도 있는 원인을 찾아냅니다.
- 이런 접근은 단순한 업무 수행이 아니라 노인을 하나의 인격체로 인식하고 존중하는 것에서 비롯됩니다.
- ComForCare는 치매 돌봄에 있어 ‘감정 지원’과 ‘일상 기능 유지’라는 두 마리 토끼를 잡고 있습니다. 손자의 사진을 보여주며 과거를 떠올리게 하거나, 손을 잡고 걷는 활동 등을 제공합니다.
- 이러한 세심한 접근은 이용자뿐 아니라 가족들에게도 큰 안심과 신뢰의 원천이 됩니다.
Homewatch CareGivers - 테크놀로지를 활용한 스마트 돌봄
- Homewatch CareGivers는 단지 사람 손에만 의존하지 않고 'Homewatch Connect'라는 스마트 홈 기술을 활용해 돌봄의 디테일을 높였습니다.
- 이 기술은 실시간으로 온도, 소음, 움직임을 감지해 낙상이나 혼잣말과 같은 이상 신호가 있으면 케어기버에게 바로 알림을 보내줍니다.
- 이 덕분에 가족들은 멀리 있어도 안심할 수 있으며, 비상 상황 발생 시 골든타임 안에 대응이 가능합니다.
- 실제로 한 고객은 밤중 자다 일어나 문밖을 나가려 하다가 낙상했을 뻔한 것을, 센서 알림 덕분에 가족이 바로 대응할 수 있었던 사례가 있습니다.
- 또한 이 회사는 문화적 다양성에 대한 교육을 철저히 하며, 영어 외 언어를 사용하는 고객 가정에도 맞춤형 서비스를 제공합니다.
Visiting Angels - 개별화된 기억 케어로 잃지 않는 삶의 자존감
- Visiting Angels는 1998년부터 치매 및 인지 장애 노인들을 위한 방문 서비스를 가능케 한 선구적인 기업 중 하나입니다.
- 여기서 중요한 핵심포인트는 ‘개개인의 기억’을 중심으로 맞춤 케어를 진행한다는 점입니다.
- 치매 초기, 고객의 평생 직업이나 좋아하던 습관들을 조사해서 돌봄계획에 반영하며, 예를 들어 교사였던 분에게는 아이들과 관련된 이야기나 도서읽기 활동을 포함시킵니다.
- 이러한 방식은 치매로 인해 잊힌 자신을 다시 ‘기억하는 존재’로 인식시키는 데 큰 힘이 됩니다.
- 다양한 주제별 활동, 정기적인 정서 체크 및 생활 패턴 점검 등을 통해 인지 유지뿐 아니라 감정적 만족도까지 챙길 수 있습니다.
맺음말
치매노인을 위한 재택 돌봄 서비스는 단순한 간병을 넘어서, 그 사람의 품위와 삶의 질을 지키는 아주 중요한 역할을 합니다. 지금 소개한 5개의 서비스 업체들은 각기 다른 특장점을 살려 다양한 치매 단계와 가족 환경에 적합한 맞춤형 지원을 제공하고 있습니다.
이제 중요한 것은, 여러분이 이 정보들을 바탕으로 가족과 상담을 나눈 후, 직접 상담을 받아보고 비교하여 가장 알맞은 서비스를 선택하는 것입니다. 아무리 서비스가 좋더라도 각 상황에 따라 맞는 케어는 달라질 수 있기 때문입니다.
치매는 슬플 수 있지만, 그 속에서도 따뜻함과 희망을 가질 수 있는 방법은 분명히 있습니다. 그리고 그 방법은 ‘집에서의 따뜻한 돌봄’이라는 형태로 가능하다는 걸 꼭 기억해주세요.
출처: https://artofhealthyliving.com/who-offers-the-best-in-home-care-services-for-seniors-with-dementia
